METRICAS DE MARKETING DIGITAL
Uno de los desafíos del Marketing es validar su desempeño, para ello es indispensable contar con métricas relevantes, que son las que impactan en el negocio. En este sentido, el mundo digital ha introducido cambios en la relación de las marcas con el consumidor, por lo tanto, el desafío para la industria, los anunciantes, los medios y las agencias es definir objetivos claros para medir el impacto de sus acciones.
Los medios digitales representan una enorme oportunidad para desarrollar marcas, y debemos como industria, tanto anunciantes, agencias y medios animarnos a invertir más en los medios digitales.
Existen métricas de tipo general, que son de uso público para el diseño e implementación de un plan de medios digital. Éstas deben estandarizarse y homologarse para la industria a fin de dar el primer paso para avanzar en la medición de la eficiencia del medio. Por otro lado existen herramientas particulares que serán utilizadas para fines específicos de cada industria, segmento o marca.